FerryScan foglalási feltételek

Utoljára frissítve 2023. november 15.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az egyes kompüzemeltetők által meghatározott feltételek kötnek bennünket. A kompüzemeltetőktől a legtöbb esetben nem kapunk extra rugalmasságot.

Utazás lemondása

Utazás megváltoztatása

Fellépés az Ön nevében

Törlés vagy késés esetén Ön engedélyt ad nekünk arra, hogy az Ön nevében ésszerű módosításokat hajtsunk végre a foglaláson. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy bármilyen változtatás előtt kapcsolatba léphessünk Önnel, de nem tudjuk garantálni, hogy ezt megtehetjük. Ha nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot, megtesszük az általunk szükségesnek ítélt változtatásokat annak érdekében, hogy Ön a lefoglalt utazáson utazhasson. A last minute módosítások és lemondások meglehetősen időérzékenyek, és nem mindig várhatjuk meg az ügyfél válaszát, mielőtt döntést hoznánk.

Példa: Egy komp üzemeltetője az utolsó pillanatban törli az indulást, és felajánlja, hogy néhány órával később áthelyezi a foglalást a következő kompra. Azonban nem rendelkeznek az eredeti kabinnal, amelyet kért. Valószínűleg jóváhagyjuk az átutalást az Ön nevében, és részben visszafizetjük Önnek, ha rosszabb kabin áll rendelkezésre.

Fizetési feltételek

Külső fizetési szolgáltatót, a Stripe Inc.-t használunk, amely túlnyomórészt az Európai Unióban és az Amerikai Egyesült Államokban található szolgáltatókkal dolgozik. További információ az adatvédelmi szabályzatukról és az alfeldolgozók listájáról. Ha egy EU- vagy EGT-országban tartózkodik, fizetését a Stripe Payments Europe, Ltd. dolgozza fel.

Visszatérítés esetén fizetési szolgáltatónkon keresztül visszatérítjük az Ön hitelkártyájára/bankkártyájára, amelyről eredetileg fizetett. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítés teljes feldolgozása és a pénz visszaérkezése bankszámlájára 10 munkanapba telhet.

Szállás részletei

Jegyzet! A kabin fotók és leírások csak tájékoztató jellegűek. Igyekszünk mindent megtenni, hogy az adatok a lehető legpontosabbak legyenek, de előfordulhatnak következetlenségek. Ha bármilyen kérdése van az Ön által lefoglalt kabinnal vagy szállással kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a foglalás előtt.

Helyes adatok a foglalásban

Amikor nálunk foglal, az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy a foglalásban szereplő utasokról minden helyes információt adjon meg, és hogy ezek az adatok megfeleljenek az utazása során használt személyazonosító igazolványnak vagy útlevélnek. Ezenkívül egyes utazásaink nemzetközi határokon átlépve az Ön felelőssége, hogy rendelkezzen érvényes útlevéllel, érvényes és helyes vízummal, valamint az útlevél megfelelő érvényességével minden olyan célállomásra, ahová utazik. A FerryScan semmilyen módon nem vállal felelősséget a többletköltségekért, az elveszett időért vagy a kellemetlenségekért, amelyek olyan utazások lefoglalásából származnak, amelyeket nem tud teljesíteni.

Egyedi és offline foglalások

Felhívjuk figyelmét, hogy a foglalások csak a teljes összeg beérkezése után erősíthetők meg, és a foglalások a készlet erejéig állnak rendelkezésre. Amennyiben a jegy ára a fizetéskor változott, ennek megfelelően újabb számlát állítunk ki. Annak érdekében, hogy biztosan legyen helye a kompon, kérjük, fizessen a lehető leghamarabb.

Üzemeltetői feltételek

A FerryScan-nel történő jegyfoglalással Ön elfogadja és be is kell tartania az utazását végrehajtó kompüzemeltető partner feltételeit. Az alábbiakban megtalálja az összes olyan szolgáltatóra vonatkozó feltételeket, akikkel partneri kapcsolatban állunk:

Irányadó jog

Az Ön, az „ügyfél” és a „közünk” (Port Zero Ventures LLC) között felmerülő vitákat vagy konfliktusokat, amelyeket nem lehet a velünk kötött megállapodással megoldani, az Egyesült Államok Wisconsin államának bíróságain és ennek a webhelynek a használatával kell megoldani ( "FerryScan") elfogadja, hogy a wisconsini bíróságok lesznek az illetékes joghatóságok az esetlegesen felmerülő viták vagy konfliktusok esetén.